Les applications vocales nécessitent un serveur informatique dans lequel sont insérées des cartes électroniques dites cartes vocales. Il intègre des mécanismes d'exploitation pour le contrôle des appels en liaison avec des outils de développement sous Linux/Unix ou Windows. Il utilise un logiciel multifonctionnel. La partie la plus importante pour justifier le nom de son serveur vocal est la carte vocale.
Les serveurs vocaux
Le serveur vocal désigne les principaux acteurs qui font sortir les séries numériques pour assurer la gestion informatisée et automatisée de la téléphonie professionnelle. Il s'agit donc d'un serveur supercalculateur qui intègre des cartes électroniques à caractère vocal. Celles-ci sont constituées d'interfaces réseau téléphonique et de ressources voix, le tout avec un PC.
Propriétés du serveur vocal
Le serveur vocal offre diverses fonctions. Il accueille, distribue et oriente en même temps les appelants vers le service approprié ou là où l'appel doit se terminer. Il agit comme une messagerie vocale qui transmet les numéros d'adresse postale ou stocke les informations de contact. Cette ressource vocale peut également connecter les appelants via de nombreuses plateformes de chat virtuel. Indéniablement, il constitue un atout précieux pour presque toutes les industries. En effet, il leur fournit en permanence les informations nécessaires sans les faire attendre. Entre autres choses, le serveur vocal augmente le chiffre d'affaires de ses utilisateurs.
Serveur de téléphonie audio
Si vous cherchez un service clé en main pour héberger un serveur vocal alors le serveur audiotel est ce qu'il vous faut. C'est : simple, fiable et sûr pour assurer la réception des appels entrants. Le service audiotel est une solution efficace et optimale de gestion de la relation client. Il comprend un ensemble de numéros de téléphone payants commençant par un préfixe tel que 0891, 0892 ou 0897. Les frais téléphoniques et les surcoûts sont justifiés par la gestion du téléphone, les clients de messagerie ou encore les fonctionnalités du standard téléphonique. En fonction du profil de chacun, vous pouvez moduler les fonctionnalités de votre service de téléphonie vocale.